Bancaire Dienstverlener

case bank

Situatie: stagnerende afdeling in veranderende markt

  • Opdrachtgever bedient ondernemingen en organisaties met een omzet tussen 20 en 200 miljoen euro.
  • Sterk in silos verdeelde salesorganisatie
  • Lange doorlooptijden offertes en veel intern gerichte activiteiten
  • Grote ambities op het gebied van omzetgroei en margebijdrage
  • Er is een transitie gepland waarbij Agile Way of Working wordt geïntroduceerd en een belangrijke focus komt op innovatie bij bestaande en nieuwe klanten

Probleem: Stagnerende omzet met te lage  marges

  • Sterke concurrentie in bestaande markt met te lage omzet/marges
  • Commercie betekent voornamelijk het bezoeken van bestaande klanten en het maken van veel prijs gedreven offertes met een lage conversie
  • Afdelingen werken als silo’s. Veel intern gerichte activiteiten. Weinig samenwerking.

Oplossing: Verbeteren structuur, vaardigheid én mindset

  • Realiseren van een gedragen agile sales platform en een salesgedreven cultuur, waarbij persoonlijke en teamontwikkeling (elkaar helpen en uitdagen) centraal staat
  • Intensieve begeleiding en coaching bij het toepassen van een agiles sales Way of Work

Resultaat: Explosieve omzet bij nieuwe klanten

  • Pro-actieve agile multi-disciplinaire sales teams prioriteren en ontwikkelen nieuwe klant relaties
  • Sterke verhoging van de conversieratio door verbeterd begrip van situatie en behoeften klant. Daardoor verkopen van bredere oplossingen
  • Toename omzet bij zowel nieuwe als bestaande klanten
  • ROI project: > 300%
Call Now Button